Algemene voorwaarden
Van: The Kids Closet
Versie: 04-08-2026
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: The Kids Closet, gevestigd te Trambaan 85, 1733AX te Nieuwe Niedorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96107995.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Webshop: de online winkel van de ondernemer.
Winkel: de fysieke winkel van de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop en op aankopen in de fysieke winkel.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden de ondernemer niet.
Productfoto’s dienen ter illustratie. Kleine kleurafwijkingen door beeldschermen of lichtinval geven geen recht op ontbinding.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling bevestigt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij een gerechtvaardigde reden, bijvoorbeeld bij betalingsproblemen of een kennelijke fout.
Artikel 5 – Betaling
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.
Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra de bestelling is afgeleverd.
Artikel 7 – Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld.
Gratis verzending geldt uitsluitend indien dit expliciet is aangegeven.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (webshop)
Bij aankopen via de webshop heeft de consument gedurende 14 dagen na ontvangst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Binnen deze termijn dient de consument de ondernemer op de hoogte te stellen van de retour.
Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of nadat is aangetoond dat deze is verzonden.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
gepersonaliseerde artikelen;
verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken;
overige wettelijke uitzonderingen.
Artikel 10 – Retourvoorwaarden
Artikelen dienen ongedragen, ongewassen, compleet en voorzien van originele labels te worden geretourneerd.
Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.Artikel 11 – Ruilen
Ruilen is mogelijk zolang de gewenste maat of het gewenste artikel beschikbaar is.
In de fysieke winkel kan uitsluitend worden geruild volgens het daar geldende retourbeleid.
Artikel 12 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
Klachten worden zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandeld.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 14 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van de ondernemer.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en andere content op de webshop blijven eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 16 – Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn uitsluitend inwisselbaar gedurende de vermelde geldigheidsduur.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
Restbedragen blijven beschikbaar totdat de cadeaubon volledig is besteed of verlopen is.
Artikel 17 – Fysieke winkel
In de fysieke winkel bestaat geen wettelijk recht op retourneren of ruilen, tenzij sprake is van een ondeugdelijk product.
De ondernemer kan vrijwillig een ruil- of retourregeling aanbieden. De actuele voorwaarden worden in de winkel bekendgemaakt.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 19 – Geschillen
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.